景氣差，科技產業不斷外移，商務市場跟著萎縮，竹市飯店經營倍受打擊，業者陸續吹起熄燈號，凱撒、中信飯店已決定退出市場，飯店員工出現轉職潮外，連房客也被迫面臨「交接」窘態。凱撒飯店預計營業到本月底，中信飯店將在明年三月房子租約到期時結束營業。
位在中華路的凱撒飯店，離職的飯店員工已紛向其他飯店投遞求職單。凱撒高階主管一面協助員工重新找工作外，最頭痛問題莫過於房客的轉介。
產業外移景氣差 退出市場
業界指出，凱撒為了拚業績，不斷打壓房價，價格殺到一晚1400元的低水準，讓其他業者碰都不敢碰，擔心破壞行情，造成「殺雞取卵」的惡性循環效果。
至於中信飯店退出新竹市場，主因房子租約即將到期。因為新竹國際商銀出售給渣打銀行後，渣打銀行準備收回竹企大樓，正好中信飯店與新竹商銀簽訂的房租契約到明年三月十五日，雙方溝通結果彼此無法獲得共識，明年三月吹熄燈號後，內部有意前往竹北、竹南發展，目前尚未定案。
中信內部主管表示，新竹市飯店商機過度依賴國際商務客，廿年前就是看準竹科商務客的需求，向新竹商銀租屋開業，第一年就賺回來。隨著竹科營業額不斷創新高，飯店生意好到不行，半年前訂單全滿，市場完全是賣方市場，房價也維持一定水平。
但這二年來，竹科生產線不斷外移，商務客不斷流失，成本不斷增加，房間單價卻上不去，品質當然難以兼顧，經營確實大不易，才會出現凱撒的超低價。低價未必能贏得訂單，但強調品味的飯店卻因此受打擊，這二年來住房率有時低到六成，讓業者叫苦連天。
高價位國賓 業績穩坐龍頭
開業以來始終維持高價位的國賓飯店，在眾家圍攻下，業績依然穩座龍頭。總經理尤國彬認為，品質會說話，為了堅持品質，不會殺雞取卵。
在這波重整浪頭中，卡爾登飯店選擇急起直追策略，「董娘」帶頭衝，果然挽回不少訂單，單是中秋月餅，目前已賣出4千多盒，可見市場還是看人做。
避開市區業者的競爭壓力，全市房間數居冠的煙波飯店，以旅遊">國內旅遊為主題另闢戰場，近年來開發出不少新客戶，在不景氣中走自己的路。
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