五分鐘摘要:企業或個人,擁有壓倒性優勢,就沒有所謂「公平競爭」!

每個人和每個企業組織都需要有壓倒性競爭優勢。找出、強化及運用壓倒性競爭優勢,才能在競爭激烈的世界中勝出。壓倒性競爭優勢是一種獨一無二、前後一致的差異性,讓你可以用獨特的方法提供高價值給顧客。最棒的地方是,這種優勢競爭對手很難複製。

◎如何創造並組合壓倒性競爭優勢

1.執行摘要

勾起投資人的好奇,使他們有興趣繼續閱讀事業計畫的其他部分。通常以一連串簡短的段落來達成這個目的,每個段落概述壓倒性競爭優勢的一個強項。

2.顧客需求與商機

告訴投資人為什麼潛在顧客會想買你的產品或服務,然後證明這個需求會如何創造出誘人的商機,而這個商機就是你想投入的。在這個段落中,要敘述你看出了別人沒有注意到的問題或機會,而且設計出解決這個問題的適當產品或服務。

3.策略

列出你的策略思考,詳述你將如何開發新市場,並且勝過競爭對手搶占市場利基中最大的一塊市場。一定要說明的是,你將會把所有努力及資源有效率地投注在你所挑選的市場區塊,不會採取亂槍打鳥的方式。

4.行銷

勾勒出你計畫如何為產品或服務創造顧客。行銷是所有公司展現競爭力的重點,對新創公司來說更是如此。

5.銷售

將潛在顧客轉變成實際付錢的顧客。即使你的產品較差,高超的銷售技巧以及採用適當的銷售通路,還是能推動公司朝市場龍頭地位邁進。

6.業務開發

需要融合銷售技巧、技術知識、運作經驗、策略思考和法律知識。

7.策略夥伴

找對策略夥伴,不但可以為新創公司助一臂之力,也會提高新創公司生存與成長的可能性,讓大家不必懷疑這家公司是不是能夠長期經營。

8.顧客支援

提供卓越的顧客服務,常常是壓倒性競爭優勢的基石。在這個項目中,你必須詳述自己將如何運用顧客支援來提升壓倒性競爭優勢。這也是絕佳的區隔利器,可以用來區隔自己與市場上其他經營穩健的公司。

9.營運操作

詳述你將如何經營事業。在事業計畫中不應該敘述日常作業的細節,應該是比較策略性的文件,而不是實地操作的執行計畫。你應該簡要說明大方向,讓大家相信執行面已經經過審慎構思和架構。

10.工程與科技

重點不是談論酷炫科技本身,而是要說明你計畫如何利用科技來增加公司的壓倒性競爭優勢。你必須證明你了解尖端科技的重要性,也了解科技得有效應用才能創造價值。

〉〉欲知第11~17創造並組合壓倒性競爭優勢的手法 請見《大師輕鬆讀》94/10/6出刊第148期〈如何打造壓倒性優勢〉

▼大師名言

※「唯一不變的是變化本身,這就是他們成功的方法。」 --約翰‧納斯漢

※「專家知道每一顆鑽石都是獨一無二的,而且有特殊的方法可以將鑽石隱藏的最大價值呈現出來。這就是挖掘壓倒性競爭優勢的方法,從發現、挖掘、設計以及拋光,有一套特殊程序。學會這個程序後,就可以像連續創業者一樣,成為世界級的壓倒性競爭優勢採礦人。」 --約翰‧納斯漢

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